服务承诺

 

当收到来访客户咨询产品信息时,以多年研发生产技术实践经验,认真解答客户所需的问题,并做出更好的解决方案。

当接到用户采购产品订单后,将及时与其沟通,并安排专门人员负责跟单保质保量,以专业水准为您提供优质的管道防腐材料。

对货物,我公司负责办理拖运的一切手续,并对运输过程中发生的货物破损、丢失等问题按照约定负责。以较为快捷的方式,把优质的产品交付用户手中。

材料到达用方工地的同时,所有技术资料随同抵达。我技术服务人员同时或等候需方信息告知,在接到用户通知20小时内抵达现场。将与客户技术人员、管理人员进行深入交流与商讨,示范和指导施工人员的使用,保障产品使用规范及工序的正确性,服务到全部完工,直至工程投入运营。

我公司向诸位客户郑重承诺,坚决厉行:售前咨询、售中质保、售后指导服务,努力达到您的满意!

山东全民塑胶有限公司